The Art of Thinking Clearly
Bab 74
Not-Invented-Here Syndrome
1. Nama Fallacy (Termasuk Alias)
Nama Utama: Not-Invented-Here Syndrome (Sindrom Bukan-Diciptakan-Di Sini / Sindrom NIH).
Deskripsi Judul: "Mengapa Anda Tidak Bisa Mengalahkan Buatan Sendiri" (Why You Can’t Beat Home-Made).
2. Penjelasan Fallacy
Apa itu Not-Invented-Here Syndrome? Ini adalah kecenderungan psikologis untuk menilai ide, produk, atau solusi yang kita ciptakan sendiri (atau oleh kelompok kita) sebagai sesuatu yang jauh lebih unggul dan tidak tertandingi, sambil menolak ide-ide dari luar meskipun secara objektif ide luar tersebut lebih baik. Sindrom ini membuat kita "mabuk" dengan ide kita sendiri.
Mengapa dinamakan demikian? Dinamakan Not-Invented-Here (Tidak Diciptakan Di Sini) karena mentalitas ini menolak apa pun yang tidak berasal dari "sini" (internal). Kita merasa jika itu bukan ide kita, maka itu tidak bagus. Ini berlaku mulai dari resep masakan, solusi bisnis, hingga kebijakan negara.
3. Ranking Probabilitas Terjadi di Masyarakat
Skor: 5/5 (Sangat Sering / Hambatan Inovasi)
Alasan: Sindrom ini ada di mana-mana. Perusahaan menolak perangkat lunak eksternal yang superior demi memakai sistem internal yang usang. Negara menolak adopsi sistem lalu lintas negara lain. Dan Ariely membuktikan dalam eksperimen blog bahwa bahkan ketika ide-ide hampir identik, orang tetap menilai ide mereka sendiri lebih layak didanai daripada ide orang lain.
4. 3 Contoh dalam Kehidupan Sehari-hari
- Saus Ikan Penulis: Penulis membuat saus aneh (anggur, pistachio, jeruk) dan merasa rasanya enak karena dia yang membuatnya. Dua minggu kemudian, istrinya menyajikan saus yang sama persis tapi bilang itu resep koki Prancis. Penulis memakannya dan bilang rasanya tidak enak. Ternyata itu saus ciptaannya sendiri. Dia hanya menyukainya saat dia tahu itu "buatannya".
- Perangkat Lunak Perusahaan: CEO perusahaan software mengeluh sulit menjual produknya meskipun fiturnya superior. Alasannya: calon klien (perusahaan asuransi) lebih memilih solusi internal yang mereka buat sendiri selama 30 tahun, meskipun sistem itu kuno dan kalah canggih. Mereka terkena sindrom NIH.
- Bundaran Lalu Lintas (Roundabout): Insinyur Inggris merancang bundaran lalu lintas yang efisien pada tahun 1960-an. Namun, Amerika dan Eropa butuh waktu 30 tahun penolakan dan kemacetan sebelum akhirnya mau mengadopsinya. Mereka menolak solusi cerdas hanya karena itu "ide asing".
5. Tips untuk Menghindari Fallacy Ini
- Pisahkan Pencipta dan Penilai: Dalam tim, bagilah menjadi dua kelompok: satu yang menghasilkan ide, satu yang menilai. Lalu tukar peran. Jangan biarkan orang menilai idenya sendiri, karena bias NIH akan selalu muncul.
- Evaluasi Mundur (Hindsight): Untuk "sadar dari mabuk ide", cobalah mundur sejenak dan periksa ide-ide Anda dari 10 tahun lalu. Berapa banyak yang benar-benar luar biasa? Kemungkinan besar sangat sedikit. Ini membantu meredam rasa percaya diri berlebihan.
- Terbuka pada Budaya Luar: Jangan mengabaikan ide cerdas hanya karena datang dari budaya atau perusahaan lain. Contoh ekstrem: satu kanton di Swiss menolak hak pilih wanita hingga 1990 (dipaksa pengadilan federal) karena resistensi budaya internal.
